Refund & Return Policy

রিফান্ড ও রিটার্ন নীতিমালা


Nobonira থেকে কেনাকাটার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। গ্রাহকের সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার। নিচের শর্তসাপেক্ষে পণ্য রিটার্ন বা রিফান্ড প্রযোজ্য হবে:


১. রিটার্নের সময়সীমা


পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের অনুরোধ করতে হবে।


২. রিটার্নের শর্ত

  • পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত ও অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে

  • ট্যাগ ও প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে

  • ব্যবহৃত, ধোয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য গ্রহণযোগ্য নয়


৩. ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য


যদি ভুল পণ্য বা ত্রুটিযুক্ত পণ্য সরবরাহ করা হয়, তাহলে আমরা পরিবর্তন বা রিফান্ডের ব্যবস্থা করব।


৪. রিফান্ড প্রক্রিয়া


রিটার্ন অনুমোদনের পর ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।